你還在為這些問題煩惱嗎?
突發故障
出現突發故障,情況緊急,需要遠程協助立即響應
節假日求助無門
在節假日出現問題時,尋找客服幫助的渠道有限,無法快速解決
排隊等待
出現問題時,不想排隊等待處理,需要一對一服務
開通一對一專家服務, 讓你後顧無憂
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讓你後顧無憂
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对比项
钻石VIP
(年付版)黄金VIP
(年付版)远程协助
適用範圍
大型企業、國企與事業單位等
適用於中小型企業
適用於個人家庭用戶
服務時間
7 x 24小時
5 x 8小時(工作日9:00-18:00)
工作日9:00-18:00
遠程協助
不限次數
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一次(無效退款)
專家類型
高級VIP專家
VIP專家
專家
有效時間
不限時間
不限時間
90天內
協助項目
全部業務
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花生殼、向日葵、蒲公英、域名、賬號
優先購買
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專屬折扣
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優先體驗
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鑽石VIP尊享特權
7x24小時貼心守護
一年365天,無論白天黑夜,專屬IT專家為你貼心守候,提供更加全面的關懷
不限次數遠程協助
遠程服務適用於全線產品,可以快速響應需求解決各種突發故障,不限次數使用,更優惠
IT專家一對一支持
由IT專家提供一對一支持服務,減少排隊等待環節,更專業更高效的解決問題
免費換新
退還產品免運費8天無條件退貨(硬件類)
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8天無條件退貨(硬件類)
專屬優惠
每季度發放專屬紅包無門檻、全品類可用(域名除外)
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不僅僅是解答疑問, 我們的關懷遍布整個周期
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