# Question 1: Conseils pour soutenir seulement 2.4GWiFi

L'extrémité de contrôle APP ajoute une prise de démarrage. Dans le lien de configuration du réseau, vous pouvez voir l'invite suivante, ce qui signifie que le WiFi actuellement connecté au téléphone mobile n'est pas un canal 2.4G. Veuillez changer le réseau et réessayer. !

# # Problème 2: Lorsque l'application de commande est connectée à la prise de démarrage, il est constaté que le voyant de la prise de démarrage n'est pas un clignotant bleu

Appuyez longtemps sur l'interrupteur en haut de la prise de démarrage pendant environ 5 secondes pour réinitialiser, puis ajoutez à nouveau l'APP du côté de commande. Si le voyant n'est pas allumé, vous pouvez essayer de remplacer d'autres tests d'alimentation qui peuvent être mis sous tension. Si le problème persiste, cela signifie que l'équipement est en panne. Veuillez contacter le spécialiste après-vente.

# Problème 3: auto-test WiFi

(1) Prend en charge uniquement le WiFi dans la bande 2.4 (2) le mode sans fil ne prend pas en charge 11n only (3) Le WiFi ne peut pas être caché, la diffusion SSID doit être activée (4) Le type de cryptage WiFi est WPA2-PSK, le type d'authentification est AES ou les deux sont automatiquement (5) Si le nom WiFi ou le mot de passe est modifié, la prise de démarrage ne sera pas connectée au réseau et la prise de démarrage doit être réinitialisée. (Étape de réinitialisation: après avoir mis sous tension la prise de démarrage, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant plus de 5 secondes, relâchez le bouton, puis attendez que le voyant devienne un état clignotant de lumière bleue, c'est-à-dire que la réinitialisation est réussie, puis ajoutez à nouveau la prise de démarrage pour utilisation) (6) Si le réseau de configuration de la première liaison ne peut pas obtenir le nom WiFi normalement, veuillez d'abord activer la fonction GPS pour le fonctionnement (7)WiFi nécessaire pour être en mesure de se connecter à Internet pour un accès Internet normal

# Problème 4: la prise de démarrage C1Pro version 2.0 ne peut pas être connectée au réseau

(1) Lorsque la prise de démarrage est la version 2.0, veuillez sélectionner la méthode [Flash] pour la distribution du réseau (2) Lorsqu'il n'y a pas d'option [Flash] [Flash lent] sur la page de distribution, l'application doit être mise à jour vers la dernière version (V12.1.0 ou version ultérieure prend en charge le réseau de distribution de la prise de démarrage 2.0)

# Question 5: Comment configurer pour activer AC Recovery

Avant d'utiliser <a href = "https://awesun.aweray.com/zh_CN/hardware/socket" target = "_blank" style = "font-weight:bold;text-decoration:underline;" title = ">> prise de démarrage de tournesol , la carte mère doit prendre en charge la fonction de récupération AC (récupération de courant alternatif), autrement dit, le système démarre automatiquement après la mise sous tension de l'équipement, réalisant ainsi la fonction de démarrage à distance.

# # Entrez dans le BIOS de la carte mère

Après avoir appuyé sur l'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur, appuyez immédiatement sur les touches ** "Delete" **, ** "F2" ** ou ** "F12" ** sur le clavier pour accéder à l'interface de configuration du BIOS de la carte mère. ** Remarques: ** En raison du grand nombre de modèles de cartes mères sur le marché, si vous ne pouvez pas entrer dans le BIOS de la carte mère par les méthodes ci-dessus, vous pouvez consulter le fabricant de la carte mère correspondant.

# # Activer la fonction de démarrage de l'appelant

En mode d'arrêt, les ordinateurs avec des options similaires telles que ** AC Recovery ** ou ** AC Power Recovery ** dans le menu de gestion de l'alimentation du BIOS prennent en charge le démarrage des appels entrants. S'il n'y a pas cette option, elle ne le prend pas en charge. (Si AC Recovery ne prend pas en charge le démarrage à distance après son ouverture, veuillez consulter le fabricant de la carte mère) Les options suivantes sont généralement recherchées dans ** Power Management **: ** “AC Recovery” ** ** “AC Power Recovery” ** ** "After Power Loss" ** ** “AC BACK” ** ** "État de l'alimentation après la mise hors tension" ** et d'autres éléments de configuration, trouvez-le et activez-le.

** Carte mère Dell par exemple: ** Entrez ** Power Management Setup -> AC Recovery ** défini comme: ** On **. ! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2204/202204271648181158.png)

** Carte mère Lenovo par exemple: ** Entrez ** Power -> After Power Loss ** défini comme: ** Power On **. ! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2204/202204271648235871.png)

** Carte mère ASUS par exemple: ** Entrez dans Advanced (Advanced)-> Advanced Power Management (APM), et après la mise hors tension, l'état d'alimentation est réglé sur: Allumé. ! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2204/202204271648296879.png)

** Carte mère Gigabyte par exemple: ** Entrez ** Power Management -> AC BACK ** défini comme suit: ** Always On **. ! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2204/202204271648334362.png)

** Remarques: ** Si vous ne pouvez pas confirmer si le BIOS de la carte mère contient des paramètres réglables, veuillez contacter directement le fabricant de la carte mère pour confirmer si votre appareil prend en charge la fonction de réveil.

Si le problème ne peut pas être résolu grâce au dépannage ci-dessus, vous pouvez contacter le technicien pour obtenir de l'aide via pour soumettre la liste de travail .