! La vague de numérisation a apporté une énorme énergie au secteur traditionnel de la vente au détail en chaîne. Aujourd'hui, les divers équipements intelligents largement utilisés dans l'industrie, les différents systèmes numériques des magasins en série et des centres de Taiwan sont tous des manifestations intuitives de cette «autonomisation»., Ils aident efficacement les entreprises de vente au détail en chaîne à améliorer l'efficacité humaine des magasins, réduit divers coûts.

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D'autre part, le déploiement d'un grand nombre d'équipements et de systèmes intelligents en première ligne a également exercé une pression sans précédent sur la gestion de l'exploitation et de la maintenance des services de gestion informatique des entreprises.

À cette fin, Bei Rui Sunflower a lancé une solution professionnelle d'exploitation et de maintenance informatique, avec la technologie de contrôle à distance comme noyau, aidant les entreprises de la chaîne à construire un système commercial d'exploitation et de maintenance informatiques à distance et à réaliser une réduction des coûts d'exploitation et de maintenance informatiques.

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** Quatre défis majeurs auxquels sont confrontés les opérations informatiques de première ligne de l'industrie de la chaîne **

** ● Les modèles d'équipement sont inégaux et difficiles à contrôler **: la nature de l'industrie de la chaîne, telle que la vitesse d'expansion des magasins, les ajustements stratégiques des agents franchisés, etc., a conduit à un grand nombre de modèles d'équipement de magasin qui ne peuvent pas être contrôlés de manière unifiée, et le personnel d'exploitation et de entretien doit passer beaucoup de temps à organiser et à contrôler l'équipement.

** ● Les magasins sont largement répartis et les terminaux sont dispersés **: la nature de l'industrie de la chaîne, les magasins des entreprises de la chaîne sont généralement très largement distribués et dispersés, et le nombre atteint souvent des centaines, voire des milliers. Les outils simples à distance pour réaliser l'exploitation et la maintenance à distance ne peuvent souvent pas répondre aux besoins de l'audit des actifs, de la gestion des droits et de la sécurité du système.

** ● Le personnel de première ligne du magasin a des connaissances informatiques limitées et un grand nombre de travaux de maintenance sont répétés **: Le personnel de première ligne du magasin de la chaîne a un niveau limité de connaissances informatiques. De nombreux équipements signalent des obstacles est en fait un problème très simple, ce qui fait que le personnel d'exploitation et de maintenance passe beaucoup de temps à communiquer et à vérifier, coût élevé et faible efficacité.

** ● Les modèles d'exploitation et de construction sont diversifiés et ont des exigences différentes pour différentes équipes **: Les stratégies commerciales de l'industrie de la chaîne sont plus diversifiées, telles que différents modes d'exploitation et de gestion (auto-exploitation, externalisation, mélange, etc.) dans différentes régions, et pour différentes équipes d'exploitation et de construction, les entreprises auront également des besoins d'exploitation et de construction différents.

** Analyse du système de gestion de l'exploitation et de la maintenance informatiques dans l'industrie de la chaîne **

Comment les entreprises font-elles face aux quatre tests ci-dessus? Il s'agit de construire un système complet de gestion de l'exploitation et de la production informatiques.

Le système global de gestion de l'exploitation et de la maintenance informatiques des entreprises de vente au détail devrait être un plan complet couvrant plusieurs dimensions telles que la collecte de données, l'exploitation et la maintenance à distance et la gestion des stratégies. Par exemple, le plan global d'exploitation et de maintenance informatique de l'entreprise fourni par Sunflower (comme indiqué ci-dessous):

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Au niveau d'exploitation et de maintenance spécifique de ce système, les entreprises doivent également intégrer le système ITSM pour automatiser la circulation requise pour l'exploitation et la maintenance. La solution de tournesol forme une telle plate-forme d'exploitation et de maintenance à distance, qui intègre parfaitement la gestion des processus ITIL et le contrôle de la qualité des services SLA. Mettre en œuvre le cycle de vie de l'ensemble de l'activité d'exploitation et de maintenance.

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Spécifiquement au niveau de la mise en œuvre de l'exploitation et de la maintenance de première ligne, la télécommande de tournesol est équipée de capacités de contrôle à distance professionnelles diversifiées, ce qui permet aux opérations et à la maintenance informatiques de première ligne des entreprises de la chaîne d'améliorer considérablement les capacités d'exploitation et de maintenance de première ligne.

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En outre, le programme Sunflower fournit des plans de sécurité intégrés tels que l'autorisation préalable, la vérification en cours et la traçabilité des journaux après coup pour assurer la sécurité et la conformité des opérations et de la gestion des opérations et de la gestion et le contrôle.

** Principaux points du programme d'exploitation et de gestion des TI pour l'industrie de la chaîne de tournesol: «Trois gestion» **

L'fonctionnement et la gestion informatiques se sont produits. La «gestion du personnel», la «gestion des équipements» et la «gestion du comportement» peuvent être qualifiées de trois points clés pour que les entreprises de la chaîne construisent des systèmes d'exploitation et de gestion des TI. Les solutions d'exploitation et de gestion des TI de tournesol ont de bonnes capacités dans ces trois domaines.

** ● Gestion du personnel **: La solution Sunflower peut attribuer différents comptes de gestion du fournisseur par le biais de la méthode d'autorisation de compte, attribuer différents droits de contrôle et périodes de validité, afin de garantir que l'identité du fournisseur est gérable, crédible et contrôlable, et répond aux besoins du fournisseur. Exigences de vérification d'identité du personnel d'exploitation et de maintenance.

** ● Gestion des équipements **: La solution Sunflower est équipée d'un mécanisme d'autorisation d'équipement flexible et pratique, qui peut spécifier que l'équipement est autorisé à un fournisseur spécifique, de sorte que le fournisseur n'autorise que des équipements spécifiques à distance, assure la sécurité et la conformité du processus d'exploitation et de fonctionnement de l'équipement et évite le risque de fuite de données.

** ● Gestion du comportement **: La solution Sunflower est équipée d'une multitude d'enregistrements de journaux, qui peuvent afficher les données de journaux pertinentes telles que la ligne supérieure et inférieure de l'équipement, les événements à distance, les opérations de gestion, etc., en regardant le fichier d'enregistrement d'écran à distance, il est pratique de traquer la conformité du processus d'exploitation et de fonctionnement., Pour répondre aux exigences d'audit de sécurité de l'entreprise.

** Présentation de la fonction des faits saillants de l'exploitation et de la puissance de tournesol IT **

** ● Déploiement des programmes et regroupement des équipements **

Lorsque l'échelle des équipements informatiques d'entreprise continue de s'étendre, afin de réduire divers coûts souples lors du déploiement du programme, et en même temps d'éviter de trouver des équipements spécifiques dans tous les équipements comme une aiguille dans une botte de foin lors de l'exploitation et de la maintenance à distance, nous pouvons utiliser le déploiement par lots de tournesol et la fonction de regroupement des équipements.

La solution d'exploitation et de maintien de Sunflower IT prend en charge les packages d'installation client personnalisés. Nous pouvons personnaliser un logiciel client de contrôle à distance en fonction des besoins, puis envoyer les packages d'installation uniformément. Le côté de l'appareil n'a besoin que d'effectuer des actions d'installation pour terminer le déploiement.

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En termes de regroupement d'équipement, Sunflower Enterprise Edition est équipé de la fonction «stratégie de regroupement», qui fournit deux stratégies de regroupement, le regroupement automatique et le regroupement manuel, qui peuvent être sélectionnées lors de l'installation de packages personnalisés.

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Regroupement manuel, c'est-à-dire que lorsque vous personnalisez le package d'installation pour l'installation et le déploiement, vous pouvez sélectionner manuellement le regroupement de votre propre appareil.

Regroupement automatique, c'est-à-dire que lorsque le package d'installation est personnalisé, l'appareil peut entrer automatiquement dans un certain groupe après l'installation de ce package. Nous divisons en fonction du groupe que nous devons diviser, et chaque groupe peut personnaliser un package d'installation pour réaliser le regroupement automatique.

Bien entendu, nous pouvons également utiliser pour définir une stratégie de regroupement automatique: lorsque le système détecte si le nom de l'appareil/le nom de note contient le mot-clé spécifié, il sera automatiquement affecté au groupe spécifié.

** ● Stratégie de cloud client **

Sunflower Enterprise Edition fournit une fonction de «stratégie cloud» côté client, prend en charge la création de stratégies correspondantes directement dans le cloud, l'ajustement de la configuration du côté contrôlé et la distribution de ces configurations aux périphériques de première ligne en temps réel, sans avoir à couvrir l'installation et le déploiement répété.

! Ces paramètres comprennent: s'il faut autoriser la modification locale du mot de passe d'accès, la mise à jour du code de vérification, l'autorisation de démarrer l'écran de confidentialité, etc.

Il est à noter que cette fonction peut désormais également définir uniformément le papier peint du bureau du périphérique contrôlé. Cette fonction est très pratique lorsque les magasins de la chaîne doivent changer le fond du bureau de manière unifiée pendant les vacances.

** ● Gestion de l'alimentation des équipements de vente au détail sans pilote **

Le moyen le plus simple de gérer l'alimentation à distance est d'utiliser des prises intelligentes, mais les prises intelligentes grand public utilisent généralement le WiFi pour obtenir une commande à distance. Une fois que la scène extérieure n'a pas de réseau stable, il est difficile de jouer un rôle. De plus, si la prise et l'appareil lui-même utilisent le même routeur 4G pour le réseau, une fois que le routeur tombe en panne, la gestion de l'alimentation à distance échouera également.

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Pour résoudre ce problème, nous pouvons utiliser le Sunflower Smart Branch P4 avec un dispositif de prise intelligente 4G lancé par Sunflower. Le panneau de jonction intelligent de tournesol P4 est livré avec un forfait de 5 ans sans achat de trafic supplémentaire; en même temps, il prend en charge le contrôle indépendant à trois trous, qui peut être utilisé pour l'alimentation électrique de plusieurs appareils intelligents en même temps. !