# Profil client

Fondé en 1987, Huawei est le premier fournisseur mondial d'infrastructures TIC (information et communication) et de terminaux intelligents. Il s'est engagé à amener le monde numérique dans chaque personne, chaque famille et chaque organization, et à construire un monde intelligent où tout est connecté. À l'heure actuelle, Huawei compte 194 000 employés, avec des activités dans plus de 170 pays et régions, desservant plus de 3 milliards de personnes. Huawei insiste sur l'innovation continue autour des besoins des clients, augmente les investissements dans la recherche fondamentale, accumule et promeut le progrès mondial. ! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/1911/201911282045469097.png)

# # Besoins des clients

Les employés de Huawei utilisaient auparavant le logiciel à distance allemand bien connu Teamviewer lors de l'assistance interne à distance. En raison des fréquentes révélations de rumeurs d'attaques de pirates, bien que Teamviewer ait finalement nié qu'il n'y avait pas de failles de sécurité dans leur sécurité, cela a causé de nombreuses entreprises et les utilisateurs individuels désinstallent rapidement l'application en raison de la fuite d'informations de panique, inclut également Huawei. Les employés de Huawei sont répartis dans le monde entier et peuvent être répartis à différents étages, même dans les mêmes bureaux. Le personnel interne de l'entreprise rencontre généralement des problèmes d'utilisation de l'ordinateur, des problèmes de contenu de travail, etc., et a besoin d'aide avec des partenaires du service informatique ou du personnel supérieur pour les résoudre. Des problèmes simples peuvent être digérés par la communication de base. S'il s'agit d'un problème complexe, il est nécessaire de se connecter à distance pour une opération qui ne peut pas être clairement expliquée par téléphone ou par capture d'écran. Huawei cherche un moyen de remplacer Teamviewer, de briser les restrictions de distance et d'espace des employés et de fournir une assistance à distance sans obstacle.

# # Conception du programme

# # Liste des produits

Services Sunflower Enterprise Edition Avantages du programme # # # **★Contrôle à distance lisse, pas de catton ** À l'écran, le tournesol dispose d'une technologie de base indépendante, qui peut réduire efficacement la latence de l'écran. Par rapport à des produits de contrôle à distance similaires, le tournesol nécessite moins de bande passante et une réponse plus rapide. En termes de vitesse de transmission, Sunflower est équipé de serveurs multi-nœuds BGP dans tout le pays pour optimiser la liaison de transmission. Même si le contrôle à distance est établi sur le haut débit, il a une expérience fluide. **★La sécurité d'abord ** Les tournesols ont toujours été à la pointe de la technologie, orientés vers l'utilisateur, en contraste frappant avec Teamviewer. En termes de sécurité, Sunflower est basé sur la technologie de cryptage asymétrique unique RSA/AES, qui est un niveau de cryptage au niveau bancaire, garantissant une connexion hautement sécurisée à chaque session. En outre, Sunflower a également la certification des principaux fabricants de sécurité, tels que la certification 360, la certification Jinshan, la certification QQ Security Manager, la certification China Information Security Center, etc. Il est à noter que Sunflower est également le seul logiciel de contrôle à distance certifié par Microsoft dans le domaine de la télécommande en Chine.

# Mise en œuvre du déploiement

Nos marques nationales ont travaillé dur et des lots d'entreprises et de marques exceptionnelles émergent constamment, comme le logiciel de contrôle à distance domestique: tournesol. Sunflower est actuellement le seul fournisseur de services à distance en Chine à avoir une écologie complète des logiciels et du matériel. Il a une histoire de développement de 10 ans et ouvre plus de situations pour l'industrie de la télécommande et fournit plus de solutions aux problèmes de contrôle à distance. De plus, les tournesols ont un degré élevé d'innovation technologique pour faire pression sur des produits similaires au pays et à l'étranger, et sont devenus des représentants avancés de la technologie contrôlable indépendante nationale. ! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/1911/201911282045547727.png)

**(1) Installation du client tournesol ** Il suffit d'installer un client tournesol sur l'ordinateur de bureau. Si les employés ont besoin de voyager, de travailler à distance, etc., ils peuvent utiliser le terminal de commande tournesol sur leur ordinateur portable ou à distance.

**(2) Assistance à distance à tout moment ** Il n'est pas nécessaire de s'inscrire ou de se connecter au compte, et le contrôle à distance peut être lancé en un seul clic via le code d'identification et le code de vérification de la machine de l'autre partie, ce qui simplifie considérablement les étapes d'installation et d'utilisation. Lorsque les employés de Huawei rencontrent des problèmes au travail, ils peuvent établir rapidement une connexion à distance entre eux pour une communication efficace et une assistance à distance flexible. !

# Utilisation des effets

# # Expérience client

Les tournesols sont largement utilisés par les employés internes de Huawei, et les commentaires des employés sur l'expérience de contrôle à distance des tournesols ne sont pas pires que ceux de la marque étrangère Teamviewer. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire et de se connecter à un compte, et il n'y a pas lieu de s'inquiéter de la fuite des informations de compte personnel. Le processus de contrôle à distance est stable, sûr et pratique. Il peut grandement améliorer les capacités de communication et de collaboration quotidiennes entre les employés. Il peut être appliqué dans plus de scénarios et plus de logiciels nationaux.